Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng giải trí trực tuyến 1bmww ("chúng tôi", "1bmww") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ 1bmww.club. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

1bmww chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

1bmww thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã chọn (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mã OTP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và các sự kiện trong phiên chơi.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian chơi và các hoạt động tương tác trên nền tảng (casino, đá gà, nổ hũ, v.v.).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi (từ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp và cải thiện các dịch vụ giải trí, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm chính sách.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phân tích hành vi người dùng để cá nhân hoá trải nghiệm và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm thông qua việc theo dõi thói quen chơi và cảnh báo khi cần thiết.

---

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

1bmww xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 1bmww (tạo tài khoản, xử lý thanh toán).
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và tài liệu khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan quản lý và lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật.

---

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1bmww không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật không kém nghiêm ngặt hơn Chính sách này.

---

6. Cookie và công nghệ theo dõi

1bmww sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel tracking) để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn cá nhân.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc truy cập bất thường.
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

---

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

1bmww lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận).
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên được lưu trong 12 tháng.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 24 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý) được lưu cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

---

8. Bảo mật dữ liệu

1bmww áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện xâm phạm sớm.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với cam kết thông báo người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm nghiêm trọng.

---

9. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong một số trường hợp, thông tin của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác đặt tại quốc gia khác. Khi đó, 1bmww đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu này được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm hợp đồng bảo mật dữ liệu chuẩn quốc tế và các biện pháp kỹ thuật tương đương.

---

10. Thay đổi Chính sách bảo mật

1bmww có quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 07 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

---

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng 1bmww
• Thời gian xử lý yêu cầu: tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.